Hodnocení obchodu

Už více než rok používám otužovací barel a doslova ho zbožňuju. Za tu dobu jsem dvakrát řešila nějaký problém – jednou jsem potřebovala radu a podruhé se objevil problém s termovíkem. Pokaždé jsem se obrátila na obchod a obratem jsem získala kvalifikovanou pomoc – dobrou radu a náhradu víka zdarma (i ujištění, abych se nebála v případě problémů kdykoli ozvat znovu). Přístupu obchodu si velmi cením a s touto dobrou karmou se mi otužuje ještě o kapku lépe :-)

Všetko prebehlo v poriadku

Voda nám zamrzla hned první týden a otec, který byl nadšený ma bohužel po utužovaní a bude cekat než se otepli nejspíš a to -25 opravdu nebylo.

rychlost dodání a dobrá kvalita je

maximální spokojenost

Rýchle a bezproblémové dodanie tovaru. Výborná komunikácia obchodu. Z vlastnej iniciatívy poslali inštruktážne video na používanie výrobku, čo sa v dnešnej dobe tiež len tak ľahko nevidí. Takže max.spokojnosť.

Z ProBeastu jsem objednával poprvé a přestože se mi stali 2 nepříjemnosti, byli vyřešeny k mé naprosté spokojenosti a tudíž rád z obchodu nakoupím znovu. Za prvé mi nebyla přičtena sleva, kterou jsem získal za "e-mail". Nicméně chyba byla u toho, že sleva neplatila na slevové zboží, což bohužel nikde nebylo napsáno. Nicméně obchod bez jakýchkoliv okecávek mi slevu přiřadil a omluv si za toto nedorozumění. Takové jednání jsem dlouho nikde nezažil. Následně se mi stalo, že mi došli lehce prasklé brýle, což nedávám za vinu obchodu a dopravě. Po reklamaci jsem dostal brýle nové. Vše proběhlo rychle, snadno, k mé spokojenosti. Proto si tohoto obchodu velice vážím a určitě jsem u nich nekupoval naposledy. Postavit se v dnešní době k těmto problémům ke spokojenosti zákazníka. To už moc firem nedělá.

U mé první objednávky se vyskytla reklamace,obchod však vyřešil vše obratem ,zasláním položky nové. Perfektní přístup