_kopie.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
Reakce obchodu okamžitá. Ještě ten den zboží připraveno a odesláno, druhý den jsem zboží převzala.
(Administrátor)
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, i když nás mrzí, že Vaše zkušenost nebyla dle očekávání. Vždycky chceme, aby celý zážitek od objednání až po doručení proběhl hladce a bez problému. Moc se omlouváme, že jsme to tentokrát nedokázali zajistit.
Snažíme se našim zákazníkům dávat maximum a bohužel jsou věci, které nemůžeme ovlivnit. I přesto za ně bereme plnou zodpovědnost a věříme, že se tyto chyby už nebudou opakovat.
Děkujeme, že jste se s námi podělila o Vaši zkušenost, díky tomu můžeme být lepší.
S přáním krásného dne
Tomáš Wilms z ProBeast
je to dárek,ale vzhledem k tomu,že kupuji již druhý, svědčí o maximální spokojenosti
Rychla dodavka, vsetko v uplnom poriadku.
Rychlé dodání, přehledné webovky, dostatek informací k produktu
Rychlost,profesionalita
Komunikácia s obchodom bezproblémová. Tovar - otužovacia kaďa - vyzerá kvalitne. Už sme ju už odskúšali. Príslušenstvo - teplomer a vrecko na piesok potešilo.
(Administrátor)
Dobrý den,
prvně bychom se chtěli omluvit za potíže s nedoručením zásilky. Moc nás to mrzí.
Balíček jsme hned následující den po objednání předali dopravci DPD s tím, že následující den proběhne doručení zboží. Ovšem nestalo se tomu tak a zboží následující den sice dorazilo do doručovacího depa, ovšem od té doby nedošlo ke změně, ani k pokusu o doručení.
Ihned jsme tedy začali celou situaci řešit. Připravili jsme expedici nového produktu a nabídli Vám kompenzaci za tuto nepříjemnou situaci, která nastala.
Snažíme se zákazníkům dávat maximum, ale nejsme bohužel bezchybní. Proto prosím přijměte naši omluvu za komplikace s Vaší objednávkou. Je to pro nás ponaučení více kontrolovat objednávky během expedice a věříme, že podobná chyba se již nebude opakovat.
S přáním krásného dne,
Tomáš Wilms z Probeast